Ihre Schnittstelle zwischen ServiceNow & ALSO

Digitalisieren und automatisieren Sie den Datenaustausch!

Mit der Schnittstelle zwischen Ihrer ServiceNow-Instanz und dem ALSO Cloud Marketplace (ACMP) profitieren Sie vom nahtlosen Datenaustausch zwischen den beiden Systemen.

Sie verringern oder eliminieren manuelle Aufwände des Übertragens und Abgleichens zwischen den Systemen. Damit gewinnen Sie enorm an Effizienz, minimieren Fehler und verbessern die Datenkonsistenz markant. Sie legen damit den Grundstein für weitere Automatisierungs-Möglichkeiten und erhöhen die Skalierbarkeit.

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Was wird über die Schnittstelle übertragen?

Grundsätzlich wird Ihre ServiceNow-Instanz mit dem ACMP verbunden und synchronisiert. Was heisst das konkret?

Von ACMP ZU ServiceNow:

Import aller Marketplaces und dazugehöriger Informationen.
Import aller hinzugefügten Services der jeweiligen Marketplaces.
Automatische Erstellung von Catalog Items in ServiceNow.
Import der Subscriptions aller Kunden von ACMP nach ServiceNow als License Asset inkl. Pricing, Start- und Enddatum und Menge.
Verknüpfung des License Asset mit dem jeweiligen Kunden.
Optional: Möglichkeit, die Verrechnungsinformationen vom ACMP nach ServiceNow zu importieren, jede Verrechnungszeile aus dem ACMP generiert eine Expense Line in ServiceNow mit Verknüpfung zum License Asset und Kunden zur weiteren Verarbeitung.

Von ServiceNow ZU ACMP:

Kundeneinträge aus ServiceNow können durch mitgelieferte Funktionen im ACMP erstellt werden.
Automatische Bestellung neuer und Anpassung bestehender Subscriptions aus dem Service-Portal (Option in Erarbeitung).

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Ihre wichtigsten Vorteile im Überblick

Durch die ACMP-Schnittstelle können Sie manuelle Aufwände reduzieren und Kosten senken.

Sie gewinnen wertvolle Ressourcen durch die Digitalisierung und Automatisierung Ihrer Schnittstelle.

Durch die Standardisierung und Automatisierung mit der Schnittstelle senken Sie Ihre Kosten.

Durch die Einsicht haben Sie tagesaktuelle Kostenkontrolle und Transparenz über alle Services.

Durch die automatisierte Schnittstelle reduzieren Sie Medienbrüche.

Profitieren Sie von unseren Kompetenzen

Mit unserem breiten Angebot profitieren Sie von tiefem Fachwissen und langjährigen Erfahrungen. Steigern Sie mithilfe unserer Kompetenzen die Effizienz Ihrer IT-Abteilung und optimieren Sie die Geschäftsprozesse und Schnittstellen damit Ihr Unternehmen auf die komplexen Herausforderungen durch die Digitalisierung reagieren kann.