Im Rahmen unserer Managed Services ist auch das Monitoring - als das Überwachen - Ihrer IT-Infrastruktur sichergestellt. Dies mit dem Ziel, die Verfügbarkeit zu erhöhen. Mögliche Störungen werden frühzeitig erkannt und können behoben werden, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen. Alle Events werden beim SmartIT Servicedesk sofort bewertet und nach standardisiertem Prozess bearbeitet.
5 Gründe, wieso sich unser Service lohnt
Steigerung der Verfügbarkeit und Betriebssicherheit
Überwachung durch den Spezialisten
Alarmierung und regelmässiges Reporting
Optimierung Ihrer Betriebskosten
Bei Fragen einfach anrufen
Monitoring als Teil des Managed-Services-Paket
Für das Monitoring stellen wir Ihnen alle nötigen Hilfsmittel zur Verfügung und übernehmen die Installation, sowie die anschliessende Überwachung und Alarmierung. Sie erhalten monatliche Reports über Verfügbarkeit und Auslastung Ihrer Infrastruktur sowie den Status der Hardwarekomponenten. Dadurch werden mögliche Risiken frühzeitig erkannt und kostspielige Ausfälle werden vermieden.
Bei Fragen, Anliegen oder Störungen steht Ihnen unser professionelles Servicedesk-Team zu den gewohnten Öffnungszeiten mit Rat und Tat zur Seite - Per Telefon, Mail oder unserem Service Portal.
